ご登録の携帯電話番号をご確認ください。
電話番号を確認したうえでSMSが届かない場合は、以下が考えられます。
■格安SIMを利用している。
SIMタイプは大きく分けて「データSIM」と 「音声対応SIM」の2種類があります。
「データSIM」を利用している場合、SMS受信できないことがあります。
※楽天モバイルをご契約の方は楽天LINKをログアウトして再度ログインすると届くことがあります。
■通信環境に問題がある。
機内モードや圏外の場合、受信できません。
※端末の再起動やSIMカードを入れなおすことで改善する場合がございます。
■携帯キャリアの設定で、SMSの受信制限(受信拒否や国際SMS拒否設定)を行っている。
迷惑メール対策で「SMSを受信しない」という設定をされているとSMSは届きません。
受信制限の解除方法については、ご契約のキャリアへご相談ください。
■本体メモリの空き容量が少なくなっている。
キャッシュデータや不要なアプリを削除することで、解決する場合があります。
上記をご確認のうえ、お試しください。
お試しいただいても解決しない場合は、ミャクペ!コールセンターまでご連絡ください。
【ミャクペ!コールセンター】
電話番号:0570-050-389
受付時間:平日9:00~18:00(土日祝・年末年始除く)